시행일 2026.10.03
- 2026.10.03 (현재)
본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 「전자상거래 표준약관(제10023호)」을 참고하여 작성되었습니다.
1. 정의 및 적용 범위
본 약관은 알파소브(Alphasov)(이하 "당사")가 운영하는 웹사이트(alphasov.com, 이하 "본 사이트")의 이용과 VideoAlpha Sovereign(이하 "본 소프트웨어")의 구매·결제에 관한 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 소프트웨어의 설치와 사용에 관한 사항은 최종 사용자 라이선스 계약이 정합니다.
본 약관에서 "사용자"란 본 사이트에 접속하여 당사가 제공하는 서비스를 이용하거나 본 소프트웨어를 구매하는 자를 말합니다.
본 소프트웨어 및 본 사이트와 관련하여 본 약관, 최종 사용자 라이선스 계약, 환불 정책 및 개인정보처리방침은 각 문서가 규율하는 사항에 따라 각각 적용됩니다. 문서 간 내용이 다른 경우에는 그 사항을 규율하는 문서가 우선합니다.
2. 동의 및 계약 성립
본 약관은 사용자가 본 사이트를 이용하거나 본 소프트웨어의 구매 절차를 진행하는 때에 적용됩니다. 본 소프트웨어의 설치와 사용에는 별도의 최종 사용자 라이선스 계약이 적용되며, 그 계약은 설치 과정 또는 최초 실행 시 표시되는 동의 화면에서 사용자가 동의함으로써 성립합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 본 사이트를 이용하거나 본 소프트웨어의 구매 절차를 진행해서는 안 됩니다.
3. 지식재산권 및 허용 사용
본 소프트웨어는 사용자가 본인 소유·운영 채널 또는 권리자로부터 허락받은 콘텐츠를 백업·관리할 수 있도록 지원하는 Windows 데스크톱 애플리케이션(일반 목적 도구)입니다. 당사가 제작하였거나 권리를 보유하는 본 사이트의 콘텐츠, 화면 구성, 문서에 관한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 당사에게 귀속됩니다. 사용자는 당사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 본 소프트웨어에 관한 지식재산권은 최종 사용자 라이선스 계약 제4조가, 허용 사용의 범위와 사용자가 확인하는 사항은 같은 계약 제5조가 정합니다.
4. 라이선스
본 소프트웨어는 LITE(무료), PRO(유료), MASTER(유료) 에디션으로 제공됩니다. 라이선스의 부여 범위, 평생 라이선스와 월간 구독의 조건, 활성화 가능 대수, PC 이전, 에디션 업그레이드는 최종 사용자 라이선스 계약 제3조가, 라이선스의 양도와 재판매의 제한은 같은 계약 제7조가 정합니다. 월간 구독의 자동 갱신에 관한 사항은 본 약관 제14조가 정합니다.
5. 결제
본 소프트웨어의 구매 및 결제 거래는 Alphasov의 공인 재판매 사업자(Authorized Reseller)이자 판매자(Merchant of Record)인 FastSpring(Bright Market, LLC dba FastSpring 및 관련 FastSpring 계열 법인 포함)을 통해 처리됩니다. 고객이 결제 시점에 구매하는 계약 상대방은 FastSpring이며, FastSpring은 결제 처리 및 청구, 부가가치세·판매세 등 관련 세금의 계산·징수·납부, 환불 실행, 차지백 및 결제 분쟁 대응, 결제 관련 구매자 지원을 담당합니다. 결제 거래에는 FastSpring이 결제 시점에 제시하는 판매약관(FastSpring 판매약관)이 적용되며, 결제 명세서에는 FS *Alphasov 등 FastSpring 관련 결제 표기가 표시될 수 있습니다. Alphasov는 소프트웨어 제공자로서 라이선스 발급, 제품 사용, 소프트웨어 업데이트, 기술 지원 및 제품 관련 고객지원을 담당하며, 제품 사용 및 라이선스에는 최종 사용자 라이선스 계약이 적용됩니다. 제품·라이선스·기술 지원 및 환불 검토 관련 문의는 support@alphasov.com을 통해 처리합니다.
6. 사용자 면책
사용자가 본 사이트의 이용 또는 구매·결제와 관련하여 고의 또는 과실로 위법행위를 하거나 본 약관을 위반하여 제3자가 당사에게 청구, 소송, 손해배상을 요구하는 경우, 사용자는 그 청구에 대응하는 데에 당사에게 발생한 합리적인 비용을 부담합니다. 당사에게도 책임이 있는 경우에는 그 부분을 제외합니다.
7. 외부 플랫폼 변경
외부 플랫폼의 기술적 변경이나 정책 변경으로 본 소프트웨어의 기능이 제한될 수 있는 경우와 그에 관한 당사의 책임은 최종 사용자 라이선스 계약 제10조가 정합니다.
8. 무보증 및 책임 제한
본 소프트웨어에 관한 보증의 부인과 당사의 책임 제한은 최종 사용자 라이선스 계약 제12조와 제13조가 정합니다.
본 약관의 어떠한 내용도 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 소비자의 권리 또는 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
9. 이용 연령 및 미성년자 계약
본 소프트웨어는 사용자 거주 국가 또는 지역의 법령상 성년에 해당하는 자만 구매할 수 있습니다(예: 한국 거주자의 경우 「민법」에 따라 만 19세 이상). 설치와 활성화와 사용에 관한 사항은 최종 사용자 라이선스 계약 제16조가 정합니다.
거주 국가 또는 지역의 법령상 성년에 해당하지 않는 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 본 소프트웨어를 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령(한국의 경우 「민법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다.
10. 금지 행위
금지 행위와 그 예외는 최종 사용자 라이선스 계약 제6조가 정합니다.
11. 라이선스 해지 및 회수
라이선스 계약 위반에 따른 사용 권한의 중지와 라이선스 키의 회수는 최종 사용자 라이선스 계약 제15조가 정하며, 환불 및 결제 분쟁에 따른 조치는 환불 정책과 관련 법령이 정합니다.
12. 약관 변경 및 준거법
당사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 당사는 적용일자와 변경 내용과 변경 사유를 명시하여 본 사이트에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 사용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 변경 전후의 내용을 비교하여 표시하며, 가능한 경우 등록된 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.
제2항의 공지에는 사용자가 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 적용일자 이후에도 본 사이트를 계속 이용하거나 본 소프트웨어의 구매 또는 구독을 계속하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 밝힙니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 본 사이트의 이용과 본 소프트웨어의 구매 또는 구독을 중단할 수 있으며, 환불은 환불 정책과 관련 법령이 정합니다.
본 약관과 관련하여 당사와 사용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선적으로 협의를 통한 원만한 해결을 시도합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 사용자는 「소비자기본법」 등 관련 법령이 정한 요건과 절차에 따라 한국소비자원에 피해구제를 신청하거나 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 본 약관과 관련된 소송의 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정해진 법원으로 합니다.
본 약관의 어떠한 내용도 「소비자기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 소비자의 권리를 배제, 제한 또는 수정하지 않습니다.
13. 다국어 정책
본 약관은 여러 언어로 제공될 수 있으며, 한국어 버전이 원본입니다. 번역본과 한국어 원문 사이에 불일치가 있는 경우 한국어 원문이 우선합니다. 단, 사용자의 거주 국가 또는 지역의 강행 소비자보호 법령이 달리 정하는 경우에는 해당 법령이 우선 적용될 수 있습니다.
14. 자동 갱신 구독
본 조는 제4조의 월간 구독과 같이 사용자가 해지하지 않는 한 동일하거나 유사한 서비스를 정기적으로 제공하고 동일 기간으로 갱신되는 자동 갱신 구독에 적용됩니다. 평생 라이선스는 본 조의 적용 대상이 아닙니다.
- 자동 갱신 조건 안내: 자동 갱신 조건은 결제 시 FastSpring 결제 절차에서 안내되며, 자동 갱신과 관련하여 법령상 필요한 구매자 동의의 수집·보관은 Merchant of Record인 FastSpring이 담당합니다.
- 갱신 조건 공개: 자동 갱신되는 결제 주기, 갱신 결제 금액 및 결제 수단은 결제 페이지에서 명확하게 안내됩니다.
- 해지 방법: 사용자는 언제든지 다음 갱신 결제 전에 support@alphasov.com으로 연락하여 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 또한 FastSpring이 제공하는 계정 관리 페이지(주문 영수증의 링크)를 통해서도 해지가 가능합니다.
- 해지 효력: 갱신 결제 처리 전에 해지하면 추가 청구는 발생하지 않습니다. 해지는 향후 갱신 결제를 중단하는 효력을 가지며, 현재 결제 기간에 대한 환불을 자동으로 의미하지 않습니다. 환불은 환불 정책에 따릅니다.
- 가격 변경: 정기결제 금액이 인상되거나 무상·할인 조건에서 더 높은 유료 금액으로 전환되는 경우, 적용 법령이 요구하는 시점·내용·방법에 따라 사전 고지 및 동의 절차가 진행됩니다. 법령상 사전 동의가 필요한 경우, 그 동의 없이 변경된 금액은 청구되지 않습니다. 사용자는 변경이 적용되기 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
- 사용자 책임: 사용자는 유효한 결제수단 및 이메일 주소를 유지할 책임이 있습니다. 사용자가 제공한 정보의 오류, 이메일 수신 설정, 결제수단의 만료 또는 거절 등 사용자 측 사유로 통지 수신, 해지 처리 또는 결제가 지연·실패한 경우, 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.
15. 수출 통제 및 제재 준수
본 소프트웨어의 사용, 수출, 재수출 및 이전에 관한 수출 통제 및 제재 준수는 최종 사용자 라이선스 계약 제17조가 정합니다.
16. 세금 및 현지 부과금
결제 페이지에서 별도로 명시되지 않는 한, 표시된 가격에는 관련 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 해당되는 경우 결제 페이지에서 구매자의 결제 위치와 관련 법령에 따라 세금이 계산되어 청구될 수 있습니다. 결제 시점에 세금이 징수되지 않는 경우, 구매자는 현지 법령에 따라 해당 세금을 부담할 책임이 있을 수 있습니다.
17. 국제물품매매계약에 관한 유엔협약 배제
본 약관에는 국제물품매매계약에 관한 유엔협약(CISG)이 적용되지 않습니다.