インストールと起動
インストール中にセキュリティ確認画面が表示されます
プログラムのインストール時に、Windows のユーザーアカウント制御（UAC）や SmartScreen、セキュリティソフトの確認画面が表示される場合があります。
インストーラーが公式配布ファイルであることを、次の手順で確認してください。
- 公式サイト（alphasov.com）からダウンロードしたファイルであることを確認します。
- インストーラーを右クリックして ［プロパティ］→［デジタル署名］ を開き、署名者が Alphasov で、デジタル署名が有効であることを確認します。
デジタル署名が有効でも、新しく公開されたファイルは、十分な評価情報が蓄積されるまでセキュリティ警告が表示されたり、実行が制限されたりする場合があります。
セキュリティソフトによってインストールや起動がブロックされます
一部のセキュリティソフトでは、新しく公開されたファイルを検査する際に、ダウンロードやインストール、起動が制限される場合があります。
この場合は、セキュリティソフトの保護履歴やブロック履歴を確認してください。ファイルに問題がなくても、セキュリティソフトの提供元による確認や検査結果の反映に時間がかかることがあります。
数時間後に再度お試しください。ブロックが続く場合は、1～2日ほど時間を空けて再度確認してください。ただし、対応にかかる時間はセキュリティソフトによって異なります。
セキュリティ機能を無効にしたり、ブロックされたファイルを無理に実行したりしないでください。
ブロックが解消されない場合は、使用しているセキュリティソフトの名前と表示された警告内容を support@alphasov.com までお知らせください。
プログラムを起動してもウィンドウが表示されません
インストール中や初回起動時には、PC の環境やセキュリティチェックの状況によって、画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。
起動直後に反応がなくても、1分ほどお待ちください。繰り返し起動すると、「VASは既に実行中です」というメッセージが表示されることがあります。
プログラムは同時に1つしか起動できません。タスクバーを確認し、すでに起動していないかご確認ください。
しばらく待っても起動しない場合は、Windows を再起動してからもう一度お試しください。それでも解決しない場合は、公式インストーラーを使って再インストールしてください。セキュリティソフトによるブロックが確認されている場合は、先に上記の案内をご確認ください。
バックアップ
バックアップが中断されます
YouTubeへの接続状況やネットワーク環境によって、処理が一時的に中断されることがあります。プログラムはこのような状態を検出すると、処理を停止して案内を表示します。この現象はVASだけで発生するものではなく、現在のインターネット環境でYouTubeを正常に利用できない場合にも発生することがあります。特定の設定やエディションに限られる現象ではありません。
同じインターネット環境で、ブラウザのシークレットモードまたはプライベートブラウズを使用してYouTube動画を再生してみてください。動画が正常に再生されない場合や、YouTubeから別の案内が表示される場合は、現在のインターネット環境でもYouTubeを正常に利用できていない可能性があります。
SovereignSignet™でログインして使用している場合は、同じアカウントでログインしたブラウザで確認します。
同じ状態が続く場合は、処理を繰り返し実行せず、停止したままにすることをおすすめします。ブラウザで動画が正常に再生できることを確認してから、処理を再開してください。
処理に時間がかかります
処理にかかる時間は、動画の長さや元の画質、選択した形式と解像度、インターネット接続の状態、同時に実行している処理の数によって異なります。選択した動画・音声形式によっては、ダウンロード後に結合や変換のための追加処理時間が必要になる場合があります。
一部の動画の処理に失敗します
特定の動画だけ失敗する場合は、その動画を現在視聴できるか確認してください。削除された動画や、現在の環境では視聴できない動画は処理できません。
非公開動画、年齢制限動画、メンバー限定コンテンツについては、そのコンテンツを視聴する権限がある場合、PROとMASTERでSovereignSignet™を利用できます。
ファイルと保存先
保存先をすばやく簡単に確認する方法
保存先は、処理を開始した方法によって異なります。プログラムの「ファイル」メニューから直接開くことができます。
- 動画・再生リスト・チャンネルのURLを直接入力した場合 → URLバックアップフォルダを開く
- チャンネルライブラリから実行した場合（PRO · MASTER） → チャンネルライブラリのバックアップフォルダを開く
MASTERでは、チャンネルライブラリ内の各チャンネルにあるフォルダボタンから、そのチャンネルの保存先を直接開くこともできます。
保存容量が不足している場合
ファイルの保存には、プログラムのインストール容量とは別に空き容量が必要です。必要な容量は動画の本数や画質によって異なり、解像度が高いほどファイルサイズも大きくなります。
処理中には一時ファイルも作成されるため、最終的なファイル容量より余裕を持って空き容量を確保しておくことをおすすめします。